-
Sepete Henüz Ürün eklemediniz!
Teslimat Koşulları
Eciroğlu Elektronik bilişim, bilgisayar, network, elektronik San. ve tic. Ltd.
Şti. olarak iade, teslimat, iptal şartlarımızı aşağıda ki gibi beyan ederiz.
Teslimat Şartları
Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişiniz de bulunan ürünler size
ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan
sonra kargo paketini açıp kontrol edebilirsiniz.
Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik söz konusu ise kargo
tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da kargoyu teslim aldıktan
sonar bizlere bilgi verebilirsiniz.
Sitemizin satışını yapmakta olduğu tüm ürünler, siz değerli müşterilerimize
ulaştırılmak üzere depodan çıkışı yapılması ve kargo firmasına teslim edilmek
üzere paketlenmesi anında hasar kontrolü ve kalite kontrolden
geçmektedir.
Firmamızdan hiçbir ürünün hasarlı olarak gönderimi yapılma ihtimali yoktur.
İade Şartları
Şirketimiz, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri
memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili
yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun,
titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.
Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde hizmet
verebilmemiz için gerekli olan şartları aşağıda bulabilirsiniz; Bunlardan
herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte
yapılmalıdır.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo
etiketi yapıştırılmış ve koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı yazılmış
ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş,
ithalatçı/üretici firmaya iade edilebilir veya başka bir müşteri tarafından
satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal faturaların (2 nüshası
ile beraber) ibrazı zorunludur.
İade edilecek ürünün, 30 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart
aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir.
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
YUKARIDA BELİRTİLEN KOŞULLARI SAĞLAMAYAN İADELER KESİNLİKLE ALINMAYACAKTIR
VE TARAFINIZA TEKRAR AYNI ŞEKİLDE GÖNDERİMİ SAĞLANACAKTIR.
Sipariş İptali
Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi
iptal ettirebilirsiniz.
Bazen yoğunluktan mailler geç kontrol edilmektedir. Ürünün kargoya verilmiş
olma ihtimali ortaya çıkmaktadır.
İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi
gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir.
Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi
yapılır.
Siparişlerinizin iptalini ödemesini gerçekleştirdikten sonra ve tarafımızca
kargoya teslim edilmeden önce isteyebilir ve siparişinizden
vazgeçebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiği takdirde iptal isteğiniz
gerçekleşemez.
Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra iade koşulları çerçevesinde ürün
iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Sipariş iptali işlemini gerçekleştirmek için, tarafımıza, e-posta ile sipariş detayını vererek iptal işlemi talep edebilirsiniz.
Yönetim panelinde katalog sekmesinde bilgi sayfalarından düzenleyebilirsiniz.